Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), esclarecemos que as informações a que digam respeito à confirmação da existência de tratamento de dados pessoais poderão ser requisitadas através do e-mail atendimento.lgpd@ativossa.com.br
Esta política é para você. Seja um cliente, colaborador, usuário, acionista ou pessoa que se relaciona com a Ativos S.A. Se você está apenas visitando nosso site ou conhecendo nossos Apps, esta Política também se aplica a você.
O sigilo de suas informações e a sua privacidade são muito importantes para a Ativos S.A. Quando você nos procura, é contatado por alguma de nossas empresas parceiras ou utiliza nossos serviços, tomamos os cuidados necessários para garantir o sigilo, a proteção e o uso adequado dos seus dados pessoais.
A Ativos S.A. adota as melhores práticas de segurança para garantir a integridade e a confidencialidade dos dados coletados, adotando mecanismos de proteção contra uso indevido, tentativas de acesso não autorizados, fraudes, danos, sabotagens e roubos.
Para que possamos garantir o sigilo e proteção dos seus dados pessoais, é importante que você também tome os seguintes cuidados:
Somos transparentes com você! Como agente de tratamento de dados, nós determinamos como e por que utilizamos seus dados pessoais e, se você quiser, pode ter acesso a essas informações. Nos comprometemos a proteger os dados que coletamos e utilizamos, zelando pelo tratamento ético, transparente e responsável dos seus dados pessoais, em todo o seu ciclo de vida.
Em algumas situações você nos fornece seus dados pessoais e, em outras, eles são obtidos diretamente pela Ativos.
Você nos fornece seus dados quando:
Nós coletamos os seus dados quando:
Para que utilizamos seus dados?
Na Ativos S.A. nós utilizamos seus dados pessoais apenas para fins legítimos, lícitos e relacionados com nossas atividades de recuperação de créditos, sempre observando as legislações vigentes e boas práticas de mercado. Dessa forma, buscamos:
Nossos processos são constantemente adequados para utilizarmos apenas as informações necessárias. Repudiamos e não autorizamos o tratamento de dados para fins discriminatórios, ilícitos ou abusivos.
Disseminamos em toda a organização a cultura de sigilo, privacidade e proteção dos dados por meio de programa permanente de conscientização e capacitação.
Monitoramos o uso de dados pessoais e analisamos as suspeitas de tratamento indevido sob os aspectos legal e disciplinar. Possuímos planos de resposta a incidentes e de continuidade dos negócios, que são constantemente atualizados.
Adotamos processos e políticas internas que asseguram o cumprimento de normas e boas práticas relativas à proteção de dados pessoais.
Somos uma empresa pertencente ao conglomerado do Banco do Brasil, mas possuímos relacionamentos com outras instituições financeiras, além de trato com diversas empresas seja como controladora, operadora ou apenas como consumidora de serviços. Quando compartilhamos dados com terceiros são compartilhados os dados necessários ao cumprimento das atividades e de acordo com as salvaguardas e boas práticas.
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